Politika povraćaja i vraćanja

Hvala što ste izabrali naše proizvode. Naša politika omogućava povrat proizvoda u roku od 15 dana od datuma kupovine. Ako je prošlo više od 15 dana, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.

Da biste bili kvalifikovani za povrat, proizvod mora biti nekorišćen i u istom stanju kao kada ste ga primili. Takođe, mora biti u originalnom pakovanju.

Osim u slučaju oštećenja u transportu što mora biti prijavljeno u roku od 2 sata od prijema robe.

Za dovršavanje povrata, potrebna je originalna potvrda o kupovini.

Molimo vas da ne šaljete proizvode nazad proizvođaču.

U određenim situacijama mogu se odobriti samo djelimični povrati, kao što su proizvodi koji nisu u svom originalnom stanju, oštećeni su ili im nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu naša greška, kao i proizvodi vraćeni više od 15 dana nakon isporuke.

Za dodatne informacije ili pitanja o našoj politici povraćaja i vraćanja, slobodno nas kontaktirajte.

POVRAT NOVCA

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, kontaktiraćemo vas kako bismo vas obavjestili da smo primili vraćeni proizvod. Takođe ćemo vas obavjestiti da li je vaš zahtjev za povratom novca odobren ili odbijen.

Ako je odobren, vaš povrat će biti obrađen, i kredit će automatski biti vraćen na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja u određenom roku.

kašnjenje ili nedostatak povrata

Ako još uvijek niste primili povrat novca, molimo vas da nas kontaktirate na 061 077 717.

ZAMjENE

Zamjene vršimo samo ukoliko su predmeti oštećeni ili neispravni. Ukoliko želite da zamjenite proizvod za isti artikal, molimo vas da nam se javite na 061 077 717.

Povrat dostave

Ako želite da vratite proizvod, molimo vas da nas kontaktirate na 061 077 717 radi dobijanja instrukcija. Troškove dostave za povrat snosi kupac, osim ako je povrat izvršen zbog oštećenja ili neispravnosti proizvoda.

POTREBNA POMOĆ?

Kontaktirajte nas na 061 077 717 za pitanja u vezi sa povratom novca i vraćanjem proizvoda.