No products in the cart.
All products
NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA.
OPŠTE INFORMACIJE
Kakve vrste auto dijelova prodajete?
Nudimo širok spektar auto dijelova, uključujući komponente motora, kočnice, filtere, dijelove vješanja, karoserije, guma i još mnogo toga. Možete pregledati naš katalog kako biste vidjeli potpuni spisak proizvoda.
Kako mogu kontaktirati vašu podršku za korisnike?
Možete kontaktirati naš tim podrške za korisnike na 061 077 717, i dostupni smo 00-24 da vam pomognemo sa bilo kakvim pitanjima ili nedoumicama.
NARUDŽBINE I DOSTAVA
Kako mogu da napravim porudžbinu?
Naručivanje je jednostavno! Ispunite upit ili nam pošaljite poruku na broj 061 077 717. Sačekajte sliku proizvoda i cijenu, a kada se odlučite za kupovinu, ostavite nam svoje izabrerite način plaćanja i pošiljka je već sutradan na vašim vratima.
Koji je procjenjeno vrijeme isporuke moje narudžbe?
Vrijeme isporuke se razlikuje u zavisnosti od vaše lokacije i izabranog načina dostave. Procjenjeno vrijeme isporuke 1-2 radna dana, ako artike imamo odmah na stanju. Za preciznije informacije slobodno se obratite našoj podršci za korisnike.
POVRAT ROBE I GARANCIJA
Koja je vaša politika povrata proizvoda?
Prihvatamo povrate u roku od 15 dana od kupovine za većinu artikala. Proizvodi moraju biti u novom, nekorišćenom stanju i sa originalnim pakovanjem. Za detaljne instrukcije o povratu, posjetite našu stranicu Povrati i Garancija.
Da li vaši dijelovi dolaze sa garancijom?
Da, mnogi naši proizvodi dolaze sa garancijom. Uslovi garancije se razlikuju po proizvodu, stoga pogledajte opis proizvoda ili kontaktirajte našu podršku za korisnike za specifične informacije o garanciji.
KOMPATIBILNOST PROIZVODA
Kako da znam da li će dio odgovarati mom vozilu?
Svi naši proizvodi su detaljno opisani, uključujući informacije o kompatibilnosti sa različitim modelima vozila. Takođe, naš stručni tim je uvijek na raspolaganju da vam pomogne. Možete nam poslati informacije o vašem vozilu (marka, model, godina proizvodnje) i mi ćemo vam potvrditi da li odgovara vašim potrebama.
Da li mogu vratiti dio ako ne odgovara mom vozilu?
Da, imate pravo da vratite dio u roku od 15 dana ako ne odgovara vašem vozilu. Samo nam se obratite sa informacijama o povratu i naš tim će vam pomoći da vratite proizvod i dobijete povrat novca.
PLAĆANJE I BEZBjEDNOST
Da li su moji podaci o plaćanju bezbjedni?
Da, ozbiljno shvatamo vašu online bezbednost. Koristimo šifrovanje prema industrijskim standardima i sigurne procesore plaćanja kako bismo zaštitili vaše podatke o plaćanju.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Radi vaše dodatne sigurnosti dio plaćate tek kada ga preuzmete u ruke. Nudimo mogućnost plaćanja kešom i bankovno.